Hűségprogram rendszer, amely alkalmas egy vonalkód leolvasásakor hűségpontokat felírni a vásárlónak.
Ez csak egy funkció a sok közül, amire alkalmas a hűségprogram szoftver.
Alkalmas még ezekre is:
Hűségpont kezelésre sávos rendszerben,
Kedvezmény kártyaként használható,
Bérletkártyaként használható,
Ajándékkártyaként használható,
Kuponok kezelésére,
e-Matrica gyűjtő kampányokra.
A hűségprogram szoftver bérelhető.
A szoftver online érhető el böngészőben megnyitva. Ezáltal laptopról és mobiltelefonról is használható.
A laptopra csatlakoztatható USB-s vonalkódolvasó, ami meggyorsítja a kártyák beolvasását, de ez nem kötelező, mivel a kártyák sorszámát akár be is lehet gépelni.
Okostelefonnal is leolvashatóak a vonalkódok, ha megfelelőek a fényviszonyok és megfelelő minőségű a telefon kamerája. (autófókuszos)
A hűségprogram szoftverünk működése:
Van fő adminisztrátori hozzáférés, aki az üzlet tulajdonosaként tud csak hozzáférni bizonyos funkciókhoz és lehet létrehozni munkatársaknak is belépési jogosultságokat, így a pénztárosok, csak a szükséges felületeket érik el.
Beállítható az üzlet alapvező adatai, elérhetőségei, nyitva tartása.
Munkatársakat lehet felvenni.
A vásárlókat lehet beregisztrálni és kezelni, látni a tranzakciós előzményeiket.
Ajándékártya értékesítéseket lehet adminisztrálni, hogy utána egyszerűbb legyen a beváltása.
Bérleteket lehet értékesíteni sé felvezetni az adatoakt róla.
eMatrica kampányoakt lehet létrehozni.
Kuponokat lehet létrehozni.
E-mail üzeneteket lehet kiküldeni a regisztrált törzsvásárlóknak.
Hűségpont beállításokban lehet létrehozni csoportokat és hűségpont szinteket.
Kedvezmény kártyához kedvezmény szinteket lehet beállítani.
1. Új törzsvásárlók regisztrációja:
Az előre legyártott egyedi vonalkóddal ellátott törzsvásárlói kártyák a pénztáros regisztrálja be a vásárló nevére és a szükséges adatokkal. (név, emal cím, telefonszám) Ekkor kapcsolódik össze a kártya sorszáma a vásárló adataival.
A vásárló megkapja a kártyáját és mostantól minden alkalommal át kell adnia vásárláskor, hogy megkapja a törzsvásárlói pontjait.
A vásárló email értesítést is kap a regisztrációról és emailben megkapja a linket a online vásárlói profiljáhz is, ahol szintén előr egyedi vonalkódját. Így valójában fizikai kártyára nem is feltétlenül van szüksége, csak a kézzelfoghatóság miatt adjuk át.
A vásárlótól bekért adatok:
- Név
- e-mail cím
- telefonszám
- egyéb tetszőleges adatok
2. Hűségpont jóváírása:
A vásárláskor a pénztárosnak ennyi a feladata:
1. megkérdezni, hogy van-e törzsvásárlói kártyája a vásárlónak?
2. Megnyitni az online felületet a laptopon, böngészőben és vonalkód olvasóval leolvasni/ vagy begépelni az online felületre a kártya számát.
3. Felírni a vásárlóhoz az aktuális vásárlás végösszegét. A dátumot automatikusan menti a program. Opcionálisan megadható lehet a vásárlást igazoló számla sorszáma is ha szükséges.
Menteni az adatokat.
Mentés után kijelzi a program a törzsvásárló aktuális hűségpontjait.
A vásárló e-mail értesítést kap a hűségpontok felírásáról.
A program a beállítások szerint a beírt összeg alapján kalkulálja a jóváírható pontokat. Például beállítottuk, hogy 1000 Ft = 1 pont.
11780 Ft fizetésekor 11 pontot kap a vásárló a kártyára.
3. Hűségpont beváltás
A vásárláskor a pénztárosnak ennyi a feladata:
1. megkérdezni, hogy van-e törzsvásárlói kártyája a vásárlónak?
2. Megnyitni az online felületet a laptopon, böngészőben és vonalkód olvasóval leolvasni/ vagy begépelni az online felületre a kártya számát.
A program kiírja, hogy aktuálisan hány hűségpontja van a vásárlónak.
Beírható, hogy mennyi hűségpontot vonjunk ki belőle és mentjük a tranzakciót.
Minden további részletet és funkciót megtalálsz a hivatalos Hűségpontom.hu hűségprogram szoftverünk honlapján.
Édekel a hűségprogram? Írjd meg, hogy mivel foglalkozol és hogyan szeretnéd használni és segítünk bevezetni nálad is a rendszert.
